Stai affrontando ritardi nell'elaborazione del visto canadese? Ecco i 5 modi principali per contattare l'IRCC per ricevere assistenza

In evidenza: Stai affrontando ritardi nell'elaborazione del visto canadese? Contatta l'IRCC!

• L'IRCC ha risposto, secondo gli ultimi dati, a 8.3 milioni di richieste.
• Il centro di supporto ha ricevuto 6.6 milioni di richieste tramite chiamate e 1.5 milioni tramite e-mail.
• Moduli Web, e-mail, telefonate, GCMS e Order of Mandamus sono alcuni dei modi più comuni per contattare l'IRCC per ricevere assistenza.
• L’elevata domanda di domande, la carenza di personale e la tecnologia obsoleta sono ragioni comuni per i ritardi nell’elaborazione dei visti.

 

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I 5 modi principali per contattare l'IRCC per ostacoli al visto

I candidati possono sempre contattare l'IRCC in caso di ritardi e rinvii del visto.

I primi 5 percorsi ufficiali che possono essere seguiti per contattare l'IRCC sono i seguenti:

 

Moduli Web

L'IRCC offre moduli Web per raccogliere informazioni su eventuali inconvenienti riscontrati dai richiedenti. Il tempo medio di risposta dell'IRCC tramite moduli web richiede 30 giorni e può variare in base alla complessità del problema.

L'IRCC potrebbe non rispondere alle richieste di moduli web se la domanda rientra nei tempi di elaborazione standard.

 

Il modulo online o il modulo web è preferibilmente per:

• Individui che desiderano informazioni su una domanda presentata che ha superato il tempo di elaborazione standard
• Soggetti che desiderano aggiornare i propri dati nel modulo di domanda.   

 

Alcuni degli altri modi per utilizzare il modulo web per il supporto sono:

• Segnala eventuali problemi tecnici con i servizi online offerti dall'IRCC
• Richiesta di sostituzione del PR
• Richiesta di elaborazione più rapida
• Modificare i dettagli del rappresentante (modificare/aggiornare/aggiungere) nella domanda, a condizione che si disponga dei documenti giustificativi)

 

Nota: Sono necessari fino a 5 giorni lavorativi affinché l'IRCC aggiorni i tuoi dati tramite le informazioni fornite nel modulo web.

 

Chiamate telefoniche

Il mezzo della chiamata telefonica è limitato ai richiedenti che si trovano in Canada e non si applica agli stranieri. Il dipartimento mantiene una linea telefonica automatizzata e supportata da persone per affrontare i problemi.

• Il centro di supporto gestito da esseri umani sarà disponibile dalle 8:4 alle XNUMX:XNUMX, dal lunedì al venerdì, in inglese e francese.
• Il supporto automatizzato sarebbe disponibile 24 ore al giorno e per tutta la settimana. I candidati possono verificare lo stato della loro domanda o saperne di più sui programmi offerti dall'IRCC.

 

Nota: Il supporto non ha alcuna autorità e non può prendere alcuna decisione per la tua richiesta.  

 

GMS

Le note del Global Case Management System (GCMS) sono un documento che fornisce informazioni dettagliate sulle preoccupazioni e sui dubbi sollevati dai funzionari dell'IRCC, con la possibilità di affrontarli personalmente con prove.

 

E-mail

L'e-mail è ancora un altro modo per contattare l'IRCC, in particolare per le persone con dubbi tecnici o generali. L'IRCC impiega circa 2-5 giorni lavorativi per rispondere all'e-mail, ma potrebbe fornire risposte limitate in base alle tue domande.

Puoi contattare l'IRCC tramite:

• questions@cic.gc.ca per domande generali
• web-tech-support@cic.gc.ca per domande tecniche.

 

Nota: Fai attenzione ai truffatori, poiché la posta elettronica è uno dei modi più semplici per ingannare le informazioni personali dei candidati.

 

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Ordine di Mandamus

L'Ordine di Mandamus è l'ultima opzione se la questione è irrisolta. La richiesta dell'ordinanza di Mandamus prevede una decisione della Corte Federale, che spinge ulteriormente l'IRCC ad una risoluzione più rapida. Un avvocato specializzato in immigrazione può offrire una migliore assistenza in questa materia.

Nota: Otto condizioni specifiche devono essere soddisfatte per garantire l'ordine di Mandamus.

 

 

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